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La empresa sanantonina comenzó sus operaciones en 2001 como una barraca de fierro y hoy se ha consolidado como una ferretería integral que abastece a particulares, contratistas y empresas. Su crecimiento ha estado marcado por la cercanía con los clientes, la incorporación constante de nuevos productos y su compromiso con la comunidad local.
Con una trayectoria que supera los 25 años, Ferretería Más se ha transformado en un referente del rubro ferretero en San Antonio. Lo que comenzó como un pequeño emprendimiento enfocado en la venta de fierro fue evolucionando para responder a las necesidades del mercado local, ampliando su oferta hacia áreas como seguridad industrial, soldadura y materiales para todo tipo de proyectos de construcción.
Una historia construida junto a sus clientes
La historia de Ferretería Más se remonta al año 2001, cuando inició sus actividades como una barraca de fierro. Con el paso de los años y gracias a la confianza de sus clientes, la empresa fue incorporando nuevas líneas de productos y servicios.
“Empezamos súper chiquititos”, recuerda Juan Carlos Fuentes, gerente de ventas de la empresa.
El traslado a sus actuales instalaciones en 2007 marcó un punto de inflexión para el negocio. Fue entonces cuando comenzó formalmente su desarrollo como ferretería, incorporando una amplia variedad de productos destinados a responder a las necesidades de los clientes y del creciente sector de la construcción.
Actualmente, la empresa ofrece soluciones para todas las etapas de una obra, desde los cimientos hasta los detalles finales de terminación.
“Tenemos obra gruesa, obra de terminación. En realidad, empezamos desde los cimientos de una construcción hasta la entrega de la llave, la cerradura, en este caso, la puerta, la ventana, todo lo que es sanitario, todo lo que es estructura. Tenemos una gama completa de productos”, explica Fuentes.
Los desafíos de crecer en el rubro ferretero
Como ocurre con muchos emprendimientos, los primeros años estuvieron marcados por importantes desafíos. Posicionarse en un mercado competitivo y ganar la confianza de los clientes fueron algunos de los principales objetivos de la empresa durante sus inicios.
“Igual fueron difíciles, porque estar en este medio, igual uno necesita poco a poco irse abriendo espacio”, señala el ejecutivo.
A ello se suma la constante evolución del sector, donde la innovación y la aparición de nuevas tecnologías exigen mantenerse actualizado para responder a las necesidades de un cliente cada vez más informado y exigente.
“Ahora, el rubro ferretero igual es complicado porque día a día tienes que ir con la tecnología, por lo tanto van saliendo productos nuevos, van saliendo soluciones, por lo tanto el cliente es más exigente y viene acá y te pide que tú lo asesores”, comenta.
Servicio y equipo humano como pilares del crecimiento
Uno de los elementos que ha distinguido a Ferretería Más durante su trayectoria ha sido el enfoque en la atención personalizada y la búsqueda permanente de soluciones para sus clientes.
La empresa cuenta con un sistema de abastecimiento que le permite responder con rapidez a requerimientos específicos, incluso cuando los productos no se encuentran disponibles de manera inmediata en sus instalaciones.
“Nosotros traemos muchos productos que si no los tenemos acá físicamente, los traemos de Santiago. Tenemos un vehículo que va todos los días a Santiago, así que eso nos permite abastecer a las empresas, a los clientes, a los contratistas”, destaca Fuentes.
Junto con ello, el gerente resalta la importancia que ha tenido el equipo humano en el desarrollo de la empresa.
“Formar un equipo humano que nos ha permitido mantenernos en los años. Eso ha significado también que hemos ido creciendo junto con ellos”, afirma.
Compromiso con San Antonio y la Cámara de Comercio
Más allá de su actividad comercial, Ferretería Más ha mantenido una estrecha relación con la comunidad local, apoyando iniciativas deportivas e instituciones de la zona.
Asimismo, la empresa valora su participación en la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de San Antonio, destacando el aporte que han significado las capacitaciones, asesorías y redes de colaboración para su crecimiento.
“Para Ferretería Más es muy importante estar en la Cámara de Comercio, por el hecho de que son varios socios, hay varias necesidades y se van solucionando. La red de apoyo, la capacitación que obtenemos de ellos, la asesoría, eso le ha permitido también ir creciendo”, sostiene Fuentes.
Mirando el futuro de San Antonio
Respecto al desarrollo económico de la comuna, el representante de Ferretería Más observa con optimismo las oportunidades que podrían surgir a partir de nuevos proyectos y del crecimiento de la actividad portuaria.
“Hay varios proyectos que vienen hacia San Antonio, el mismo crecimiento con la ampliación del puerto. Entonces eso va a permitir que se genere mucho más empleo, no solamente en la zona portuaria, sino también en los alrededores”, indica.
Finalmente, entrega un mensaje a quienes están comenzando un emprendimiento.
“Ser perseverante. Todo se puede lograr, es cosa de proponérselo. Va a ser difícil, pero por los años que yo llevo acá he visto que mucha gente se ha propuesto y ha crecido”.
Información de contacto Ferretería Más está ubicada en Avenida Barros Luco 2876, San Antonio, entre Líder y Copec. Atiende de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas en horario continuado, y los sábados de 08:00 a 13:00 horas.
